Regulamin sklepu internetowego zestwaterforlife.com

obowiązuje od dnia 01.08.2025

1. General Provisions

  1. Sklep internetowy działający pod adresem www.zestwaterforlife.com prowadzony jest przez: Clear Water International Spółka komandytowa Magdalena Wiśniewska, ul. Poligonowa 20, 18-400 Łomża, Polska, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001038685, NIP: 7182165778, REGON: 525420230.
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w szczególności:
    • zakładania konta użytkownika,
    • składania zamówień i zawierania umów sprzedaży,
    • zasad dostawy i płatności,
    • praw i obowiązków Kupującego i Sprzedawcy,
    • zasad odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjnej.
  3. Sklep prowadzi sprzedaż produktów fizycznych – w szczególności filtrów do wody, systemów filtrujących oraz akcesoriów.
  4. Sklep obsługuje zarówno konsumentów (B2C), jak i przedsiębiorców (B2B).
    W przypadku klientów biznesowych niektóre przepisy dotyczące konsumentów (np. prawo odstąpienia od umowy) mogą nie mieć zastosowania, z wyłączeniem tzw. przedsiębiorców uprzywilejowanych.
  5. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja.Using the Store requires reading and accepting these Terms and Conditions.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

  • Sklep / Sprzedawca – Clear Water International Sp.k. Magdalena Wiśniewska, ul. Poligonowa 20, 18-400 Łomża.
  • Kupujący / Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie internetowym.
  • Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą zgodnie z niniejszym Regulaminem.
  • Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

3. Konto użytkownika

  1. W celu ułatwienia zakupów i śledzenia historii zamówień Kupujący może założyć konto użytkownika w Sklepie.
  2. Rejestracja konta jest dobrowolna i bezpłatna. Aby założyć konto, należy:
    • complete the registration form on the Store’s website,
    • podać prawdziwe dane (imię, nazwisko, adres e-mail, hasło),
    • zaakceptować Regulamin oraz Politykę Prywatności.
  3. Po wysłaniu formularza Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą rejestrację konta.
  4. Użytkownik może w dowolnym momencie zalogować się na swoje konto, edytować dane lub je usunąć, wysyłając żądanie na adres e-mail: zestmeup@zestwaterforlife.com.
  5. Dane logowania (login, hasło) są poufne i nie mogą być udostępniane osobom trzecim. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z ich ujawnienia przez użytkownika.
  6. Sklep zastrzega sobie prawo do zablokowania konta w przypadku:
    • naruszenia Regulaminu,
    • podania nieprawdziwych danych,
    • działań utrudniających działanie Sklepu lub zagrażających bezpieczeństwu innych użytkowników.

4. Zamówienia

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej www.zestwaterforlife.com przez 24 godziny na dobę.
  2. W celu złożenia zamówienia należy:
    • wybrać produkty i dodać je do koszyka,
    • wypełnić formularz zamówienia lub zalogować się na konto,
    • wybrać metodę dostawy i płatności,
    • potwierdzić zamówienie, akceptując Regulamin.
  3. Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (wiadomość e-mail).
  4. Sklep może odmówić realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach, np. błędnych danych Kupującego, braku płatności lub braku towaru.

5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny w Sklepie są brutto (zawierają VAT) i wyrażone w walucie wskazanej przy produkcie (PLN, EUR, GBP, USD).
  2. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są prezentowane w trakcie składania zamówienia.
  3. Dostępne metody płatności opisane są na stronie:

    https://zestwaterforlife.com/pl/terms-of-purchase/

    W szczególności:

    • płatność kartą (Visa, MasterCard, American Express),
    • płatność online (Stripe, Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay),
    • przelew bankowy.
  4. Sprzedawca może wstrzymać realizację zamówienia do momentu zaksięgowania płatności.

6. Dostawa

  1. Zasady i koszty dostawy opisane są szczegółowo na stronie:

    https://zestwaterforlife.com/pl/wysylka-i-dostawa/

  2. Dostawy realizowane są na terenie Polski oraz krajów Unii Europejskiej.
  3. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle 1–5 dni roboczych, w zależności od dostępności produktu.
  4. W przypadku braku towaru Sprzedawca poinformuje Kupującego i zwróci wpłaconą kwotę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

7. Odstąpienie od umowy (Zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail: zestmeup@zestwaterforlife.com.
  3. Towar należy zwrócić w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia.
  4. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru.
  5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (np. towary używane, na indywidualne zamówienie).

8. Reklamacje i gwarancja

  1. Produkty są objęte gwarancją producenta lub Sprzedawcy. Szczegóły:: https://zestwaterforlife.com/pl/warranty-and-service/
  2. Reklamacje można zgłaszać e-mailowo na adres: zestmeup@zestwaterforlife.com, podając:
    • dane kontaktowe,
    • numer zamówienia,
    • opis wady i żądanie (naprawa, wymiana, zwrot).
  3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni kalendarzowych
  4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dokona naprawy, wymiany lub zwrotu równowartości ceny produktu.

9. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Clear Water International Sp.k. Magdalena Wiśniewska.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie:

    https://zestwaterforlife.com/privacy-policy/

  3. Kupujący ma prawo wglądu, poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania danych zgodnie z przepisami RODO.

10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy:
    • Kodeksu cywilnego,
    • Ustawy o prawach konsumenta,
    • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Spory:
    • w przypadku konsumentów – mogą być rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny lub w ramach platformy ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr),
    • w przypadku przedsiębiorców – przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  3. Sprzedawca może zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, oferty, systemu płatności). Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed wejściem w życie nowej wersji.

Sprzedawca:
Clear Water International Sp.k. Magdalena Wiśniewska
ul. Poligonowa 20
18-400 Łomża, Polska
KRS 0001038685 | NIP 7182165778 | REGON 525420230
E-mail: zestmeup@zestwaterforlife.com
Strona: www.zestwaterforlife.com

Koszyk0
Brak produktów w koszyku!
Kontynuuj zakupy
0