Le spedizioni vengono operate tramite i principali Carrier internazionali (UPS, DHL, SDA, etc..) che selezioniamo a seconda del caso per garantire la piu celere e sicura consegna ai nostri clienti. Dopo aver ricevuto la conferma d´ordine e una volta creata l'etichetta e i documenti di spedizione, provvediamo a inviare i dati per il tracciamento del pacco al cliente mezzo E-mail, in modo possa verificare in ogni momento dove si trova il suo Zest box.

Le consegne avvengo entro:

3-5 giorni sul territorio della Comunità Europea,

7-14 giorni per paesi Extra CE.

salvo consegne su isole minori poco servite.

Zest GbR non si assume responsabilità per eventuali problemi legati cause di forze maggiori o calamita naturali che possono aver ritardato o impedito la consegna dei prodotti ordinati.

Nel caso in cui il prodotto risulti danneggiato alla consegna, dovete comunicarcelo subito con una nota mezzo email a: order@zestwaterforlife.com, possibilmente corredata di foto e dettagli, entro e non oltre i 7gg dalla data della consegna.  

Prenderemo poi accordi per la sua sostituzione con un nuovo filtro appena riceveremo il reso presso i nostri uffici al seguente indirizzo.

Zest GbR

Münchnerstr 54 

82467  Garmisch-Partenkirchen

NB: i costi delle spedizioni di reso e sostituzione saranno a nostro carico, tramite rifondazione del pagamento fine sostituzione, nel caso di nostra responsabilità.

Consultate i termini di garanzia e modalità di reso.

per qualsiasi domanda o dubbio in merito potete contattarci ai nostri recapiti.