Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ genannt) regeln ausschließlich die Vertragsbeziehungen zwischen den Kunden der Website WWW.ZESTWATERFORLIFE.COM (im Folgenden „Kunden“ genannt) und dem Verkäufer ZESTWATERFORLIFE WEBSTORE (im Folgenden „Kunden“ genannt). als „ZEST GbR“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die einzigen, die anwendbar sind und alle anderen Bedingungen ersetzen, mit Ausnahme vorläufiger, ausdrücklicher und schriftlicher Ausnahmen. Die ZEST GbR kann verpflichtet sein, einige dieser Bestimmungen zu ändern; Den Kunden wird daher empfohlen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei jedem Besuch der Website ZESTWATERFORLIFE.COM (im Folgenden „die Website“ genannt) zu lesen. Diese Änderungen sind ab der Online-Eintragung wirksam und gelten nicht für davor abgeschlossene Verträge. Für jeden Kauf auf der Website gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Die ZEST GbR geht davon aus, dass der Kunde nach der Bestätigung der Bestellung die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und vorbehaltlos akzeptiert hat. Der Kunde verpflichtet sich, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die darin aufgeführten Nutzungsbedingungen zu beachten.

Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, haben die Kunden verschiedene Möglichkeiten:

- über das Internet auf der Website: www.zestwaterforlife.com – rund um die Uhr

- per E-Mail an: order@zestwaterfrolife.com oder zestmeup@waterforlife.com,

Der Online-Bestellvorgang besteht aus vier (4) aufeinanderfolgenden Schritten. Sobald die Auswahl getroffen und der Warenkorb bestätigt wurde, muss der Kunde:

- sich identifizieren

- Art und Menge des Produkts auswählen

- die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, indem Sie das entsprechende Kästchen ankreuzen akzeptieren

- die Zahlungsmethode auswählen

Sobald die Zahlungsmethode ausgewählt wurde, muss der Kunde mit der Bezahlung der Bestellung fortfahren, wodurch der Kaufvertrag, der ihn an die ZEST GbR bindet, fest und endgültig abgeschlossen wird.

Bei Bestellungen, die per Banküberweisung außerhalb der Website abgewickelt werden, kommt der Vertrag mit dem Eingang des Betrags auf dem angegebenen Girokonto zustande, das bereits auf der Website auf der Seite „Zahlungsarten“ ersichtlich ist

ZEST GbR legt besonderen Wert darauf, Informationen über die wesentlichen Eigenschaften der Produkte ONLINE durch technische Datenblätter und illustrative Fotos der Produkte bereitzustellen, innerhalb der Grenzen der Technik und unter Einhaltung der besten Marktstandards. Das in den verschiedenen Paketen und/oder Kits angebotene und auf der Website verkaufte Zubehör sind Markenprodukte, die mit unseren Produkten kompatibel sind.

Die auf der Website angegebenen Verkaufspreise sind in Euro (€ und GBP) angegeben und enthalten, sofern angegeben, die Mehrwertsteuer, den Versand und etwaiges Zubehör. Der Verkauf zu Mehrwertsteuerzwecken unterscheidet sich zwischen Ländern der Europäischen Gemeinschaft und Nicht-EU-Ländern. Die Versandkosten werden immer angegeben, unabhängig davon, ob sie im Kaufvorgang enthalten sind oder nicht, je nach Produkt. Sie werden am Ende der Bestellung zusätzlich zu den ausgewählten Produkten in Rechnung gestellt, sofern sie nicht bereits im Kaufpreis enthalten sind.
Die auf der Website angegebenen Preise sind für Länder, die der Europäischen Union angehören, auch in der Landeswährung angegeben, ohne dass diese einen kommerziellen Wert hat. Der Listenpreis ist in €/GBP angegeben und wird vor der Bestätigung der Bestellung systematisch deutlich angegeben.
ZEST GbR behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch gleichermaßen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise anzuwenden.

Kundenbestellungen werden im Rahmen der verfügbaren Produktmenge ausgeführt. Für den Fall, dass das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, verpflichtet sich ZEST GbR, die Kunden innerhalb von 15 Tagen ab Bestelldatum per E-Mail zu kontaktieren um sie über die für die Lieferung des bestellten Produkts erforderliche Zeit zu informieren.

Die auf der Website gekauften Produkte können wie folgt geliefert werden: A) in die gesamte Europäische Union, einschließlich Inseln, mit Ausnahme seltener Ausnahmen, die bereits von der Möglichkeit des Kaufs ausgeschlossen sind (Färöer-Inseln usw.).

B) in Ländern außerhalb der Europäischen Union, einschließlich Inseln, mit Ausnahme seltener Ausnahmen, die bereits von der Kaufmöglichkeit ausgeschlossen sind (Osterinsel usw.)

In diesen Fällen laden wir potenzielle Kunden ein, mit uns Kontakt aufzunehmen, um mit uns zu klären, ob die Versandkosten in die Kaufseite integriert werden können.

Wenn der Artikel auf Lager ist, beträgt der voraussichtliche Liefertermin 3-5 Werktage für das Gebiet der EUROPÄISCHEN UNION

- 5-15 Werktage für Kunden AUßERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION

Kunden können den Status der Lieferung anhand der TRACKING-Nummer bei den verwendeten Spediteurs (SDA, UPS, DHL usw.) überprüfen, der dem Kunden zum Zeitpunkt des Versands des Produkts zugestellt in 1–3 Tage für EU-Kunden und 1-5 Tage für NICHT-EU-Kunden wird.

Eventuelle Lieferprobleme, die nach Ablauf der maximal erwarteten Lieferfrist, aber innerhalb von 30 Tagen danach gemeldet werden, werden gemeinsam mit dem Kunden bearbeitet und analysiert, um den Kauf erfolgreich abzuschließen.

Jede Stornierung der Bestellung aufgrund der Nichtlieferung (vom Versender aufgrund höherer Gewalt bestätigt) muss spätestens 7 Werktage nach Ablauf des maximal erwarteten Liefertermins per Einschreiben oder zertifizierter E-Mail an unsere Kontaktdaten mitgeteilt werden.

Jegliche Rücksendungen aufgrund von Nichtkonformität des Produkts oder Problemen im Zusammenhang mit den Garantiebedingungen desselben müssen dem auf der Website unter der Überschrift „GARANTIE UND KUNDENDIENST“ angegebenen Verfahren folgen.

Zest GbR haftet nicht für Schadensersatz, wenn Sie die hier genannten Kündigungsfristen nicht einhalten wie oben aufgelistet.

Wir bitten Sie jedoch dringend, mit uns Kontakt aufzunehmen, um möglichst eine für die ZEST GbR und den Kunden sinnvolle Lösung zu finden.

Ihre Zufriedenheit ist unser erstes Ziel.

Kontaktieren Sie uns:

• per Post an folgende Adresse: Zest GbR - Münchnerstr. 54 - 82467 Garmisch-Partenkirchen DE
• per E-Mail an: order@zestwaterfolife.com

Zest GbR hat sich entschieden, die Sicherheit von Kreditkartenzahlungen durch die Einführung der SHOPIFY E-Commerce-Plattform und ihres weltweit genutzten SHOPIFY PAYMENT-Verkaufssystems zu gewährleisten, das durch die Verschlüsselung der Vorgänge mit den höchsten Sicherheitssystemen ausgestattet ist.

Alle Informationen zur Sicherheit und zum Zahlungsablauf finden Sie auf dieser Seite:

FAQ zu SHOPIFY-ZAHLUNGEN

Hinweis: Alle Zahlungen, die verdächtig sind oder eine mögliche Betrugsquelle von SHOPIFY PAYMENTS darstellen, werden direkt gelöscht, ohne dass eine diesbezügliche Mitteilung seitens der ZEST GbR erforderlich ist.

Wenn Sie jedoch eine andere Methode, beispielsweise eine Banküberweisung, nutzen möchten, müssen Sie uns unter unseren Kontaktdaten kontaktieren, um Anweisungen zu Zeiten und Methoden zu erhalten.

Die Zahlung per Banküberweisung gilt für die ZEST GbR erst dann als verbindlich für die Abwicklung des Kaufvertrages, wenn die Gutschrift auf dem im Verfahren angegebenen Konto eingegangen ist.

Wie auch bei der Bezahlung ist die Datensicherheit im Kaufvorgang auf die Systeme von SHOPIFY angewiesen. Alle Informationen dazu finden Sie auf dieser Seite:

SHOPIFY-DATENSICHERHEIT

ACHTUNG : Sofern keine besonderen Vereinbarungen direkt mit dem Unternehmen oder seinen direkten Vertretern getroffen werden, akzeptiert die ZEST GbR keine Barzahlungen. Sollten Sie im Namen der ZEST GbR Aufforderungen zur Barauszahlung erhalten, melden Sie diese bitte umgehend der ZEST GbR und den zuständigen Behörden.

Das Widerrufsrecht ist ausschließlich natürlichen Personen vorbehalten und kann daher nicht von juristischen Personen und natürlichen Personen ausgeübt werden, die zu Zwecken handeln, die mit einer ausgeübten beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Artikel die Sie zurück geben möchten, innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware per Einschreiben mit Rückschein versenden. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.

Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, wenn das zurückgegebene Produkt nicht intakt ist, d. h.:

• Fehlende Originalverpackung
• Fehlen integraler Bestandteile des Produkts (Zubehör oder andere mitgelieferte Komponenten usw.)
• Schäden am Produkt.

In jedem Fall kann der Kunde das Widerrufsrecht nicht ausüben, wenn die Produkte durch unsachgemäße Verwendung im Sinne ihrer Nutzungs- und Garantiebedingungen beschädigt werden. Wenn die Verpackung noch geschlossen ist und die Verpackung nicht beschädigt oder gesundheitsgefährdend ist.

Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Datum der Lieferung der Bestellung.
Die ZEST GbR wird die Übermittlung der Gutschrift (ohne Versandkosten) innerhalb von 30 Werktagen nach Versand der Ware durch den Kunden und in keinem Fall vor Erhalt der Ware vornehmen.

ZEST GbR lehnt daher jedes zurückgegebene Produkt ab: unverpackt, ohne Zubehör, Teile oder beschädigt (ohne vorherige Mitteilung, gemäß den Garantiebedingungen, siehe Garantieseite).

Die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

Für die Rücksendung und Zahlung werden nur Produkte akzeptiert, die unbeschädigt und in der Originalverpackung sowie sämtlichem Zubehör enthalten sind.

Jegliche Beschädigung oder das Fehlen von Zubehör führt zum Erlöschen der Rücksendung und damit zur Rückerstattung der Zahlung. Der Kunde wird bezüglich einer möglichen Vereinbarung zwischen den Parteien kontaktiert.

Um ein oder mehrere Produkte zurückzusenden, befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail mit der Rücksendeautorisierung.

Unabhängig von den in Artikel 13 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten vertraglichen Leistungen gilt für jedes von uns als Neuware verkaufte Produkt eine gesetzliche Konformitätsgarantie und eine Garantie für versteckte Mängel gemäß den folgenden gesetzlichen Bedingungen.

Die Kosten für die Rücksendung der fehlerhaften oder defekten Produkte trägt der Kunde.
Um ein oder mehrere Produkte zurückzusenden, befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail mit der Rücksendeautorisierung. Es darf kein Produkt direkt an die Idroponica-Zentrale geliefert werden.

Achtung: Die gesetzliche Garantie gilt nicht (oder nur teilweise) für die Reparatur von Schäden, die durch eine Ursache außerhalb des Produkts (z. B. Unfälle, Stöße, Blitzschlag, Überspannung usw.) oder durch einen Fehler des Kunden (z. B , zum Beispiel die Verwendung einer Anlage, die nicht den Spezifikationen des Herstellers entspricht, oder die Verwendung des für sie schädlichen Produkts.

10.2. Herstellergarantie
Für alle von uns verkauften Produkte gilt außerdem eine Herstellergarantie, deren Gültigkeit und Laufzeit je nach Produkt und Marke unterschiedlich ist.

Die Herstellergarantien auf von der ZEST GbR verkaufte Produkte umfassen nicht:

• der Austausch von Verbrauchsmaterialien (Batterien, Glühbirnen, Sicherungen, Schäden an den Aufnahme- oder Leseköpfen etc.),
• anormaler oder nicht bestimmungsgemäßer Gebrauch der Produkte (Kunden werden gebeten, die dem Produkt beigefügte Bedienungsanleitung sorgfältig zu lesen),
• Ausfälle (und Folgefolgen) aufgrund des Eingriffs eines nicht von Idroponica autorisierten Reparaturbetriebes,
• Ausfälle (und Abfolge) aufgrund äußerer Ursachen (zum Beispiel: Unfälle, Stöße, Blitzschlag, Überspannungen...)

In jedem Fall kann die ZEST GbR nicht dafür verantwortlich gemacht werden, dass der Hersteller die Garantie aus den oben genannten Gründen verweigert.
Für den Fall, dass die Reparatur nicht durch die Garantie abgedeckt ist, erstellt der Hersteller einen Kostenvoranschlag.
Im Falle einer Verweigerung der Zahlung des Kostenvoranschlags werden vom Hersteller Verwaltungskosten verlangt. Im Falle einer Einigung muss der Kunde den Gesamtbetrag des Kostenvoranschlags per Banküberweisung an die ZEST GbR überweisen.

Für die Beilegung etwaiger Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit den Produkten und Dienstleistungen der ZEST GbR ist das Amtsgericht Garmisch-Partenkirchen in Deutschland zuständig.

ZEST GBR kann in keinem Fall dafür verantwortlich gemacht werden, dass der Vertrag nicht zustande kommt, wenn dies auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, beispielsweise solche, die von den deutschen Gerichten festgelegt wurden oder auf die Verantwortung des Kunden oder Dritter zurückzuführen sind. Wir erinnern Sie daran, dass es ratsam und empfehlenswert ist, die in den gekauften Produkten enthaltenen Daten zu schützen. ZEST GbR kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der auf der Website verkauften Produkte entstehen.

Obwohl die auf der Website verkauften Produkte Eigenschaften aufweisen, die einer professionellen Verwendung entsprechen, ist ZEST GbR nicht dazu bestimmt, auf der Website www.zestewaterforlife.com Produkte an Profis zu verkaufen.

Alle an Zest GbR gesendeten Kundenmeinungen werden von unserer Marketing- und Kommunikationsabteilung überwacht und moderiert.

In der Hoffnung, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, nehmen wir alle Informationen, Mitteilungen und Kritiken unserer Kunden entgegen.

Für den Fall, dass besagte Meinungen jedoch gegen das Gesetz oder die guten Sitten verstoßen (missbräuchliche Werbung, diffamierende Absichten, Beleidigungen, unzulässige Kommentare...), behält sich die Zest GbR das Recht vor, in ihren Medien zum Schutz des Gemeinwohls einzugreifen, sie unkenntlich zu machen oder diese zu entfernen*.

Je nach Fall behält sich ZEST GbR das Recht vor, gerichtlich zu reagieren, wenn Sie der Meinung sind, dass die geäußerte Meinung der Ehrlichkeit und Arbeit von Zest GbR abträglich ist.

Der gesamte Inhalt der Website WWW.ZESTEWATERFORLIFE.COM (Abbildungen, Texte, Beschreibungen, Marken, Bilder, Videos) ist Eigentum der ZEST GbR, ihrer Mitarbeiter und/oder Partner. Jede teilweise oder vollständige Vervielfältigung des Inhalts der Website, durch welches Verfahren und auf welchem ​​Medium auch immer, bedarf der vorherigen und ausdrücklichen Genehmigung der ZEST GbR. Alle durch unsere Dienste angebotenen Informationen, Inhalte, Praktiken und Software unterliegen dem Schutz des deutschen und internationalen Rechts zum Schutz des geistigen Eigentums und des Urheberrechts. Die ZEST GbR kann Personen, die nicht Inhaber der geistigen Eigentumsrechte sind, keine Erlaubnis erteilen, die verschiedenen Inhalte zu kopieren, zu veröffentlichen und/oder zu verbreiten. Jede betrügerische Nutzung solcher Inhalte wird als Fälschungsdelikt betrachtet und nach dem Gesetz über geistiges Eigentum streng bestraft. Die ZEST GbR kann unter keinen Umständen für die Verletzung von Rechten Dritter durch einen oder mehrere Nutzer aufgrund ihrer Aktivitäten auf der Website verantwortlich gemacht werden.

Die Zest GbR behält sich im Rahmen der Vertragsbedingungen mit ihren Kunden das Recht vor, nach konkreter Kommunikation und vorbehaltlich einer einvernehmlichen Vereinbarung zwischen den Parteien die Dauer der Garantie für die bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen zu verlängern oder zu ändern.

Abhängig vom Einzelfall und den getroffenen Vereinbarungen kann eine Erhöhung oder ein Rabatt auf den Kaufpreis gewährt werden.

Insbesondere für Filter, wie auf der Garantieseite angegeben, wenn diese nicht für den angegebenen Zweck (Aufbereitung von vom Betreiber vorbehandeltem Leitungswasser) verwendet werden, ohne dass eine Mitteilung an die Zest GbR erfolgt.

Von der Garantieverlängerung ausgeschlossen sind:
Verschlechterungen, die dadurch entstehen, dass am Produkt ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Herstellers Anpassungen und/oder Anpassungen (mit Ausnahme der üblichen Betriebseinstellungen) vorgenommen werden;
Kosten im Zusammenhang mit der Reparatur und/oder dem Austausch von Produkten; - Verschlechterungen, die auf eine unsachgemäße Verwendung des Produkts zurückzuführen sind, einschließlich:
a) unsachgemäße Verwendung des Produkts oder Verwendung des Produkts, die nicht den Anweisungen des Herstellers bezüglich seiner Verwendung und/oder Wartung entspricht;
b) unsachgemäße oder fehlerhafte Installation;

• Schäden, die durch Reparaturen entstehen, die von Unbefugten oder direkt vom Benutzer durchgeführt wurden;
• Schäden, die durch Unfälle, Blitzschlag, Überschwemmungen, Brände, unzureichende Belüftung des Produkts oder andere Ursachen verursacht werden, für die der Hersteller nicht verantwortlich ist;
• Schäden, die auf eine Fehlfunktion des Systems zurückzuführen sind, in das das Produkt integriert wurde.

Achtung: Bitte beachten Sie, dass die erweiterte Garantie nicht gilt, wenn die auf dem Produkt angegebene Modell- oder Seriennummer geändert wurde.