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Spedizioni e consegne

Le spedizioni vengono effettuate tramite i principali corrieri internazionali (UPS, DHL, SDA, ecc.), che selezioniamo per garantire la consegna più rapida e sicura ai nostri clienti. Dopo aver ricevuto la conferma dell’ordine e creato l’etichetta e i documenti di spedizione, inviamo i dati di tracciamento del pacco al cliente via e-mail, in modo che possa verificare dove si trova il suo Zest.

Le consegne avvengono entro

3-5 giorni nel territorio della Comunità Europea

7-14 giorni per i paesi al di fuori della Comunità Europea

ad eccezione delle consegne alle isole più piccole

Zest GbR non è responsabile per eventuali problemi causati da forza maggiore o disastri naturali che potrebbero ritardare o impedire la consegna dei prodotti ordinati

In caso di danni al prodotto al momento della consegna, si prega di informarci immediatamente inviando un’e-mail a order@zestwaterforlife.com, allegando foto e informazioni dettagliate, entro 7 giorni dalla data di consegna.

Successivamente, organizzeremo la sostituzione con un nuovo filtro non appena riceveremo il reso presso il nostro ufficio, che si trova al seguente indirizzo:

Zest GbR
Münchnerstr. 54
82467 Garmisch-Partenkirchen

Nota: i costi di spedizione del reso e della nuova spedizione saranno a nostro carico. Ciò avverrà tramite rimborso dopo il completamento della sostituzione, nel caso di nostra responsabilità o responsabilità del corriere.

Si prega di consultare i termini di garanzia e le modalità di reso.

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