Disposizione semplice…
Condizioni generali di acquisto dei prodotti e servizi offerti da zest gbr attraverso la vendita online sul sito www.Zestwaterforlife.Com e offline a privati.
condizioni di acquisto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni Generali”) regolano esclusivamente i rapporti contrattuali tra i clienti del sito WWW.ZESTWATERFORLIFE.COM (di seguito “Clienti”) e il venditore ZESTWATERFORLIFE WEBSTORE, (di seguito denominato “ZEST GbR”). Le presenti Condizioni Generali sono le uniche che potranno applicarsi e sostituire tutte le altre condizioni, salvo eccezioni preliminari, espresse e scritte.ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED potrebbe essere obbligata a modificare alcune di queste disposizioni; Si consiglia pertanto ai Clienti di leggere le Condizioni Generali ogni volta che visitano il sito ZESTWATERFORLIFE.COM (di seguito denominato il “Sito”). Tali modifiche sono efficaci dal momento in cui si accede al sito e non si applicano ai contratti conclusi prima della loro introduzione. Ogni acquisto sul Sito è soggetto alle Condizioni Generali di Vendita in vigore il giorno in cui viene effettuato l’ordine. ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED presuppone che dopo aver confermato l’ordine, i Clienti abbiano letto le Condizioni Generali di Vendita e le accettino senza riserve. I Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni Generali di Vendita e le Condizioni d’Uso ivi specificate.
Per effettuare un ordine sul Sito, i Clienti hanno diverse opzioni:
via Internet sul sito web: www.zestwaterforlife.com – 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana,
via e-mail a order@zestwaterfrolife.com o zestmeup@waterforlife.com,
Il processo di ordinazione online è composto da quattro (4) passaggi consecutivi. Dopo aver effettuato una selezione e confermato il carrello, i clienti devono
identificarti
scegli la tipologia e la quantità del prodotto
accettare le Condizioni Generali di Vendita selezionando l’apposita casella
scegli un metodo di pagamento
Dopo aver selezionato la modalità di pagamento, i Clienti dovranno effettuare il pagamento dell’ordine, che formalizzerà infine il contratto di vendita che li vincolerà con ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED . In caso di ordini evasi tramite bonifico bancario esterno al sito, il contratto diventerà vincolante al momento dell’accredito della valuta sul conto corrente destinato al pagamento da parte del cliente, già indicato sul sito alla pagina “modalità di pagamento”.
ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED attribuisce particolare importanza a fornire ONLINE informazioni sulle caratteristiche salienti del prodotto attraverso schede tecniche e foto illustrative del prodotto, nei limiti della tecnologia e secondo i migliori standard di mercato. Gli accessori offerti in varie confezioni e/o set e venduti sul Sito sono marchi compatibili con i nostri prodotti.
I prezzi di vendita indicati sul Sito sono espressi in euro (€ 0,95), ove indicato, comprensivi di IVA, spese di spedizione ed eventuali accessori. Le vendite ai fini IVA/IVA variano tra i paesi della Comunità Europea e quelli extracomunitari.
Le spese di consegna sono sempre descritte in termini di inclusione o meno nella procedura di acquisto, che dipende dal prodotto.
Vengono fatturati al termine dell’ordine in aggiunta ai prodotti selezionati se non sono già compresi nel prezzo di acquisto.
I prezzi indicati sul Sito sono espressi anche, per i paesi appartenenti alla Comunità Europea, in valuta nazionale e non hanno valore commerciale. Il prezzo di listino è espresso in €/GBP e viene sistematicamente indicato in modo chiaro prima della conferma dell’ordine.
ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma si impegna ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell’ordine.
Gli ordini dei clienti vengono evasi entro la quantità disponibile di prodotti. Nel caso in cui il prodotto ordinato non sia disponibile, ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED si impegna a contattare il Cliente via e-mail entro 15 giorni dalla data di effettuazione dell’ordine per informare circa la data di consegna del prodotto ordinato.
I prodotti acquistati sul Sito possono essere consegnati: A) in tutta la Comunità Europea, isole comprese, ad eccezione di rare eccezioni già escluse dalla possibilità di acquisto (Isole Faro ecc…).
B) in paesi extracomunitari, comprese le isole, salvo rare eccezioni già escluse dalla possibilità di acquisto (Isola di Pasqua ecc.).
In questi casi, invitiamo i potenziali clienti a contattarci per determinare se i costi di spedizione possono essere inclusi nel lato dell’acquisto.
Se l’articolo è disponibile in magazzino, i tempi di consegna previsti sono: 3-5 giorni lavorativi, per il territorio della COMUNITÀ EUROPEA
— 5-15 giorni lavorativi per i clienti FUORI COMUNITÀ EUROPEA I clienti potranno verificare lo stato della consegna tramite il TRACING Number e l’identificazione dello spedizioniere utilizzato (SDA; UPS; DHL; ecc.) che verranno forniti al cliente previa spedizione fisica del prodotto entro 24-72 ore per i clienti UE e 24-120 ore per i clienti extra UE.
Zest GbR ha deciso di garantire la sicurezza dei pagamenti con carta di credito adottando la piattaforma e-commerce WOOCOMMERCE ed il proprio sistema di vendita WOOCOMMERCE PAYMENT utilizzato in tutto il mondo e dotato dei migliori sistemi di sicurezza mediante crittografia delle operazioni.
Tutte le informazioni riguardanti la sicurezza e il processo di pagamento le trovate in questa pagina:
Domande frequenti sui pagamenti WooCommerce
Nota: tutti i pagamenti sospetti o che costituiscono fonte di possibile frode da parte di WOOCOMMERCE PAYMENT verranno rifiutati direttamente senza alcuna comunicazione da parte di ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED al riguardo. Se invece desideri utilizzare un’altra modalità, come ad esempio il bonifico bancario, dovrai contattarci ai nostri recapiti per ricevere indicazioni su tempi e modalità.
Il pagamento effettuato tramite bonifico bancario è considerato vincolante per ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED ai fini del contratto di acquisto solo nel momento in cui la valuta viene accreditata sul conto indicato nella procedura.
Come per i pagamenti, la sicurezza dei dati nella procedura di acquisto si basa sui sistemi SHOPIFY. Tutte le informazioni a riguardo le trovate in questa pagina:
SHOPIFY SICUREZZA DEI DATI
ATTENZIONE: ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED non accetta pagamenti in contanti a meno che non siano stati presi accordi particolari direttamente con l’azienda o con i suoi diretti rappresentanti. Se ricevete una richiesta di pagamento in contanti per conto di ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED, dovete segnalarlo immediatamente a ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED e alle autorità competenti.
Il diritto di recedere dal contratto è riservato esclusivamente alle persone fisiche, pertanto non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta, salvo che il contenuto del contratto di acquisto disponga che esso non è applicabile a questa natura professionale, risultante in particolare dall’oggetto dell’attività commerciale da essa svolta, resa disponibile sulla base delle disposizioni sulla registrazione centrale e sull’informazione sull’attività economica.
Per esercitare il diritto di recesso dal contratto, è necessario inviare tramite raccomandata con avviso di ricevimento, entro 15-30 giorni dal ricevimento della merce, gli articoli per i quali si intende esercitare tale diritto. Le spese di restituzione del prodotto sono a carico esclusivo del cliente.
Il diritto di recedere dal contratto decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
- confezione originale mancante
- mancanza di parti integranti del prodotto (accessori in dotazione o altri componenti, ecc.) danni al prodotto.
In ogni caso il cliente non potrà esercitare il diritto di recedere dal contratto qualora i prodotti abbiano subito danni a seguito di un uso improprio e conforme alla destinazione d’uso e alle condizioni di garanzia. Se il pacco è ancora chiuso e il pacco non è danneggiato o pericoloso per la salute. Il termine per recedere dal contratto è di 15 giorni dalla data di consegna dell’ordine.
ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED procederà allo storno dell’ordine di accredito (escluse le spese di spedizione) entro 30 giorni lavorativi dalla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima del ricevimento della merce.
ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED rifiuterà costantemente qualsiasi prodotto restituito: non imballato, senza accessori, parti o danneggiato (senza previa comunicazione, in conformità con le condizioni di garanzia, vedere pagina). Per informazioni sulla fatturazione dei nostri servizi, scrivere a:
Le spese di spedizione legate alla restituzione dei prodotti sono interamente a carico dei clienti.
Per la restituzione e il pagamento saranno accettati solo i prodotti nella loro confezione originale e con tutti gli accessori inclusi, esenti da danni.
Eventuali danni o accessori mancanti invalideranno il reso e comporteranno il rimborso del pagamento. Contatteremo il cliente per un possibile accordo tra le parti.
Per restituire uno o più prodotti, segui le istruzioni contenute nella email di autorizzazione al reso
Se, indipendentemente dalle prestazioni contrattuali di cui all’articolo 13 delle presenti condizioni generali, ogni prodotto da noi venduto come nuovo è coperto da una garanzia legale di conformità e da una garanzia contro i difetti nascosti, in conformità con le seguenti condizioni legali.
Le spese di restituzione del/i prodotto/i difettoso/i sono a carico del cliente.
Per restituire uno o più prodotti, segui le istruzioni contenute nella email di autorizzazione al reso. Nessun prodotto può essere consegnato direttamente presso la sede di ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED.
Attenzione: la garanzia legale non si applica (o si applica solo parzialmente) alle riparazioni di danni causati da causa esterna al prodotto (ad esempio: incidenti, urti, fulmini, sovratensioni, ecc.) o errore del cliente (come, per (ad esempio, l’uso di un’installazione non compatibile con le specifiche del produttore o l’uso di un prodotto dannoso per il produttore). .
10.2. Garanzia del produttore
Tutti i prodotti da noi commercializzati sono inoltre coperti da garanzia del produttore, con validità e durata variabile a seconda dei prodotti e delle marche. Le garanzie del produttore per i prodotti venduti da ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED non includono:
- sostituzione dei materiali di consumo (batterie, lampadine, fusibili, danni alle testine di registrazione o lettura, ecc.)
- uso errato o improprio dei prodotti (il cliente è pregato di leggere attentamente il manuale d’uso allegato al prodotto),
- guasti (e le conseguenze che ne derivano) causati dall’intervento di un’officina non autorizzata da Zest GbR,
- guasti (e conseguenti conseguenze) causati da cause esterne (ad esempio: incidenti, urti, fulmini, sovratensioni…).
In nessun caso ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED sarà responsabile per il rifiuto del produttore di applicare la garanzia per i motivi sopra indicati.
Se la riparazione non è coperta da garanzia, il produttore fornirà un preventivo.
In caso di rifiuto al pagamento del preventivo il produttore richiederà il pagamento delle spese amministrative. In caso di accordo il cliente dovrà effettuare, per conto di ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED, un bonifico bancario pari all’importo del preventivo. Se avete bisogno di informazioni sulla fatturazione dei nostri servizi scrivete al seguente indirizzo:
Il tribunale di Garmisch-Partenkirchen, Germania, è competente per risolvere eventuali controversie legali relative ai prodotti e servizi ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED.
ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED non sarà in nessun caso responsabile per la mancata esecuzione del contratto dovuta a cause di forza maggiore, come quelle stabilite dai tribunali tedeschi, per la responsabilità del cliente o di terzi. Desideriamo ricordarti che è ragionevole e consigliabile proteggere i dati contenuti nei prodotti acquistati. ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED non è responsabile per danni derivanti da un uso improprio dei prodotti venduti sul Sito. Nonostante i prodotti venduti sul Sito presentino caratteristiche conformi all’uso professionale, ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED non è autorizzata a vendere ai professionisti i prodotti presenti sul sito www.zestewaterforlife.com.
Tutte le recensioni dei clienti inviate a ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED sono monitorate e moderate dal nostro reparto marketing e comunicazione.
Accogliamo con favore tutte le informazioni, comunicazioni e critiche dei nostri clienti con la speranza di migliorare i nostri prodotti e servizi.
Tuttavia, nel caso in cui dette opinioni siano contrarie alla legge o al buon costume (pubblicità offensiva, intenzioni diffamatorie, insulti, commenti inappropriati…), ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED si riserva il diritto di intervenire nei suoi media per tutelare il bene comune coprendo o cancellare il parere in questione.
A seconda dei casi, ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED si riserva il diritto di intraprendere azioni legali se l’utente ritiene che l’opinione espressa sia dannosa per l’integrità e il lavoro di ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED.
Tutti i contenuti del sito WWW.ZESTEWATERFORLIFE.COM (illustrazioni, testi, descrizioni, marchi, foto, video) sono di proprietà di ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED, dei suoi collaboratori e/o partner. Qualsiasi riproduzione, parziale o totale, dei contenuti del sito web, con qualsiasi procedimento e su qualsiasi supporto, deve essere soggetta al previo ed espresso consenso di ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED. Tutte le informazioni, i contenuti, le pratiche e il software offerti sui nostri servizi sono protetti dalle leggi TEDESCHE e internazionali sulla proprietà intellettuale e sul copyright. ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED non può concedere il permesso di copiare, pubblicare e/o distribuire vari contenuti a persone che non sono titolari dei diritti di proprietà intellettuale. Qualsiasi utilizzo scorretto di tali contenuti sarà considerato un reato di falsificazione, severamente punito dal Codice della Proprietà Intellettuale. ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile della violazione da parte di uno o più utenti di diritti appartenenti a terzi commessa in conseguenza delle loro attività sul Sito.
ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED, nell’ambito del rapporto contrattuale con i propri clienti, si riserva il diritto di estendere o modificare il periodo di garanzia per i prodotti e servizi forniti, previo preavviso e consenso delle parti.
A seconda dei casi e degli accordi presi, al prezzo di acquisto potrà essere applicata una maggiorazione o uno sconto.
In particolare nel caso dei filtri, come indicato nella pagina della garanzia, se non vengono utilizzati per lo scopo indicato (trattamento dell’acqua di rete predepurata dal gestore), senza preavviso a ZEST WFL INTERNATIONAL LIMITED.
Sono esclusi dall’estensione di garanzia: Danni derivanti da adattamenti e/o regolazioni (diverse dalle normali regolazioni operative) apportati al prodotto senza il preventivo consenso scritto del produttore; Costi associati alla riparazione e/o sostituzione dei prodotti; – Danni derivanti da un uso improprio del prodotto, tra cui:
a) uso improprio del prodotto o utilizzo del prodotto non conforme alle istruzioni del produttore relative al suo uso e/o manutenzione;
b) installazione impropria o errata; Danni derivanti da riparazioni effettuate da persone non autorizzate o direttamente dall’utente; Danni causati da incidenti, fulmini, allagamenti, incendi, insufficiente ventilazione del prodotto o altre cause che non comportano la responsabilità del produttore; Danni derivanti dal funzionamento errato del sistema in cui è stato incorporato il prodotto. Nota: Tieni presente che l’estensione della garanzia non si applica se il modello o il numero di serie indicato sul prodotto è stato modificato.
…Clienti soddisfatti
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