Garantiebedingungen
Zest Nettuno Filter haben eine Produkt- und Leistungsgarantie von: 2 Jahre ab Lieferdatum für eine Familie mit bis zu 4 Personen und/oder 250.000 Liter aufbereitetes Wasser. Die Garantie gilt für Anwendungen, die die Aufbereitung von Trinkwasser betreffen, das aus dem kommunalen Netz stammt und vom Netzbetreiber vorbehandelt wurde. Wir verpflichten uns, Sie zwei Monate im Voraus an den möglichen Ablauf der Garantie zu erinnern, wenn wir keine Daten über den durchschnittlichen Jahresverbrauch erhalten. Wird der Filter zur Behandlung einer anderen Art von Wasser verwendet: Oberflächenwasser – Grundwasser/Brunnenwasser – Abwasser – Regenwasser, behält sich Zest das Recht vor, eine NEUE GARANTIEBEDINGUNG in Bezug auf die Zeit oder die Menge des behandelten Wassers anzugeben, in Verbindung mit dem Erhalt einer vollständigen Vorbehandlungsanalyse der Wasserprobe und nur in Bezug auf diese Werte. Wann und wo auch immer das Wasser zuvor mit Hilfe geeigneter Filter von Schwebstoffen befreit wurde. Ohne dieses Verfahren und die Anwendung der oben genannten Bestimmungen erlischt die Garantie.
Unterstützung
Die ZEST-Assistenz tauscht den Filter bei Bedarf auf eigene Kosten aus, wenn vom Hersteller zu verantwortende Funktionsstörungen vorliegen.
Verfahren der Hilfeleistung
Wir sind für Sie da
Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.
Berichtsformular
Wenn Sie ein Problem melden möchten, das unsere Hilfe erfordert, schreiben Sie uns bitte und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
